**سياسة الاستبدال والاسترجاع**
تنص سياسة المتجر على أن جميع المبيعات نهائية، ولا يُسمح بإرجاع أو استبدال أي منتج بعد استلامه من قبل العميل، وذلك حفاظاً على جودة المنتجات وسلامتها.
بإتمام عملية الشراء، يُقرّ العميل بموافقته الصريحة على هذه السياسة، ويُعتبر ذلك التزاماً قانونياً بها دون أي اعتراض لاحق.
يُستثنى من ذلك فقط الحالات التي يثبت فيها وجود خطأ من طرف المتجر، مثل إرسال منتج غير مطابق للطلب. وفي هذه الحالة، يجب على العميل إشعار المتجر خلال مدة أقصاها 24 ساعة من وقت الاستلام، مع تقديم دليل واضح (مثل صور المنتج)، ليتم النظر في الطلب واتخاذ الإجراء المناسب وفقاً لتقدير إدارة المتجر.
يحتفظ المتجر بحقه الكامل في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعمل بالنسخة السارية وقت إتمام عملية الشراء.